A estratégia vencedora de gestão da reputação da marca na indústria esportiva tem nome: chama-se Big Data & Sport Marketing Analytics. E ela já é utilizada pelos maiores e melhores eventos esportivos mundiais.
Negócios bem-sucedidos de franquias esportivas como NFL e Nascar ( que movimentam entre 3 e 9 bilhões de dólares ) fazem uso de Big Data & Sport Marketing Analytics para capturar dados e informações para mapeamento de comportamento e de consumo que forneçam insights tanto para melhorar as operações das franquias esportivas como a gestão da experiência de fãs e entusiastas dos esportes – de vendas de tickets a experiência em estádios.
Em particular, o uso de Big Data & Sport Marketing Analytics no esporte tem levado as organizações esportivas a desenvolver departamentos de análise. Dos quatro principais esportes nos Estados Unidos, é relatado que 97% dos times da MLB e 80% dos times da NBA empregam profissionais de análises – especializados no uso de Big Data.
A Penkel Sport Business é pioneira no uso de Big Data & Sport Marketing Analytics voltados à inteligência de markenting com alcance e engajamento global em mais de 100 países – capaz de influenciar de forma significativa as decisões dos detentores de direitos esportivos como também de propriedades e franquias esportivas no seu relacionamento com atletas, patrocinadores, anunciantes, varejo esportivo e fãs do esporte.
Além do fortalecimento do awareness da marca e da lealdade dos consumidores, a tecnologia da Penkel Sport Business consegue integrar CRM e opções de fortalecimento do canais da marca que busquem engajar os consumidores e fãs esportivos – integrado as atitudes, comportamentos, demandas, opiniões e percepções com a utilização das mídias e ferramentas de social influence marketing para alcançar as necessidades de crescimento de negócios e organizações do esporte.
“O crescimento dos dispositivos inteligentes conectados à internet impacta completamente o ambiente de negócios do esporte. O Big Data & Sport Marketing Analytics tem hoje o papel crucial de gerar vantagens competitivas, engajamento e fidelização do consumidor esportivo e, ainda, gerar insights profundos e impactos significativos no engajamento e alcance dos conteúdos esportivos relacionados à marca ou negócio de acordo com as mídias utilizadas” salienta Ramon Penchel, Business Development Director e Fundador da Penkel Sport Business.
Diversos esportes profissionais como futebol, rugby, rallys, regatas, corridas de rua se beneficiam dos avanços na captura, armazenamento e análise de dados que estão afetando quase todos os aspectos do esporte. A profissionalização do esporte levou ao uso de fonte de dados para que os atletas possam treinar melhor e de forma mais eficaz permitindo que equipes alterem sua tomada de decisão no jogo com base no que eles estão vendo.
O Big Data & Sports Marketing Analytics está mudando a maneira que emissoras produzem esportes e entretenimento como também a maneira como as equipes e produtores de conteúdo interagem com os fãs. Essas são apenas algumas das maneiras que a tecnologia vem mudando o negócio dos esportes. Tudo com o intuito de melhorar o espetáculo para os torcedores, melhorar a comunicação em novas mídias e atrair profissionais talentosos para o mercado esportivo.
Em contrapartida, o crescimento dos e-sports, de fantasy sports, apostas on-line e opções de entretenimento e lazer passivas também fazem crescer a preocupação de esportes tradicionais que perdem clientes e consumidores para os novos formatos de negócios emergentes no esporte.
Com isso, a capacidade de compreender melhor, conectar e engajar tem um potencial estratégico sem limites. Com as forças convergentes de nuvem, mobilidade e mídias sociais derrubando as noções convencionais de negócios esportivos, é crucial aproveitar os dados para crescer sua comunidade de negócios – com o crescimento sustentável da base de adoradores de sua marca, de seus produtos, das operações esportivas e parceiros envolvidos na estratégia empresarial.
“O esporte é um grande negócio – com um poder de conexão e evangelização ímpar com os aficcionados esportivos – por isso estamos procurando maneiras de usar a tecnologia para envolver ainda mais pessoas. Novas arenas estão se modernizando com novas tecnologias, a mídia social tem permitido ligações diretas entre os fãs, programas esportivos e atletas, programas de sócio-torcedor usam tecnologia para conectar-se e internacionalizar marcas – que podem vender através de e-commerces segmentados para o público. Enfim, o Big Data & Sports Marketing Analytics é uma nova forma de marketing – que influencia diretamente na conta diária de reputação, alcance e valor da marca.”
Assim como em qualquer outro setor, a indústria esportiva está inserida em um ambiente de negócios que deve ser profundamente conhecido e constantemente analisado por seus gestores, permitindo um maior e melhor alinhamento entre tendências, cenários competitivos, planos estratégicos e ações que possam trazer resultados efetivos numa gestão mais assertiva.
Auxiliando clientes a adotar estratégias autênticas para, em ambientes dinâmicos e globais, gerar oportunidades de conexão, a consultoria da Penkel Sport Business visa melhorar o relacionamento com os fãs de esportes que esperam interação consistente, independentemente de tempo ou lugar.
Com Big Data e Sports Marketing Analytics tornando-se uma das principais fontes para todas as decisões de negócios, o negócio esportivo torna-se cada vez mais consciente das novas tecnologias e quais são mais adequadas para maximizar receitas para garantir que seus fãs estejam envolvidos e sempre querendo mais.
Eventos, anunciantes, broadcastings, arenas, estádios e atletas que são integrantes dos produtos esportivos tem o desafio de se tornarem consistentemente atraentes para os clientes e, precisarão cada vez mais reunir e analisar os dados existentes e potenciais, criando perfis 360 de marketing para comercializar produtos/serviços através de múltiplos canais.
Além disso, a tecnologia permite maior rentabilidade e uso mais eficaz dos recursos humanos e financeiros disponíveis – tornando o planejamento mais assertivo e abrangente – integrando todo o planejamento de marketing on-life.
A Penkel Sport Business possui inúmeras ferramentas que podem ajudar na geração de insights neste novo contexto de marketing esportivo.
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O futuro do marketing esportivo é agora – #cometothehappyside !
A Penkel Sport Business é uma agência de negócios focada em desenvolver projetos relevantes associados com entretenimento e esporte.
INFORMAÇÕES E CONTATO: ramon@penkel.com
